Pacientka Veronika spustila v Trnave vlnu vďaky, keď vyzdvihla empatiu a profesionalitu dvoch miestnych lekárov

V čase, keď sa na sociálnych médiách čoraz častejšie objavujú sťažnosti na zdravotníctvo, dokáže úprimné poďakovanie pôsobiť ako závan nádeje. Presne takýto príspevok zverejnila Veronika, ktorá otvorene poďakovala dvom lekárom, jednému z polikliniky Družba a druhému z Fakultnej nemocnice Trnava, za ich výnimočný prístup a profesionálnu starostlivosť. „Zo srdca ďakujem pánovi doktorovi Kramárovi a pani doktorke Michalčíkovej z rehabilitácie FNTT za ich empatické správanie, profesionalitu a všetku pomoc, ktorú mi poskytli. Veľmi si vážim ich ľudského prístupu a odbornej starostlivosti. Ďakujem,“ píše.

Veronika opisuje, že počas liečby nešlo len o fyzické zranenia. Kvôli poraneniu ramena a deformovaným prstom prežívala aj náročné psychické obdobia. Odborníci, ktorých spomína, ju však podľa jej slov nenechali napospas: „Možno sa zdá, že toho má pán doktor niekedy veľa a niekedy áno, čakáme dlho. Ale verte mi. Je to doktor, ktorý vám naozaj pomôže.“

Nezabudla ani na povzbudivý úsmev zdravotnej sestry z chirurgie, aj takýto detail podľa nej dokáže pacientovi výrazne uľaviť. „Vždy ma s úsmevom privítala hneď v skorých ranných hodinách.“

Pod príspevkom sa rýchlo rozprúdila diskusia. Mnohí Trnavčania jej slová podporili a pridali vlastné pozitívne skúsenosti. „Aj ja mám len dobré skúsenosti s MUDr. Kramár, myslím, že právom mu patrí pochvala, zaslúži si ju,“ pridala sa Gabriela.

Ďalší komentujúci sa zhodli, že doktorka Michalčíková je podľa nich „tá najempatickejšia lekárka“ a mnohým už výrazne pomohla.

V spleti negatívnych správ o dlhých čakacích dobách, vyťaženosti personálu a problémoch v nemocniciach pôsobí podobné ocenenie ako pripomenutie, že za bielymi plášťami stoja ľudia, ktorí neraz robia viac, než sa od nich očakáva. Pre Trnavčanov je zároveň povzbudením, že kvalitný a ľudský prístup stále existuje – aj uprostred hektiky dnešného zdravotníctva.