Cestujete do práce či školy s autobusmi Arriva? Svoju (ne)spokojnosť môžete vyjadriť v prieskume do decembra

Spoločnosť ARRIVA sa aj tento rok pýta obyvateľov piatich krajov a 16 miest, v ktorých poskytuje služby mestskej a regionálnej autobusovej dopravy, na ich názor v prieskume spokojnosti cestujúcich. Doterajší počet účastníkov prekročil 2 000, čo naznačuje veľký záujem verejnosti.

Prvé odpovede ukazujú na spokojnosť s ich službami na Slovensku. Dopravca zároveň odmenil prvých 20 účastníkov prieskumu. Záujemcovia sa môžu do prieskumu spokojnosti cestujúcich ARRIVA zapojiť každý deň až do 22. decembra 2024.

ARRIVA realizuje prieskum spokojnosti cestujúcich od roku 2019. Cestujúci sa môžu zapojiť vyplnením dotazníka na stránke www.arriva.sk/prieskum alebo pomocou QR kódu, ktorý si načítajú do mobilu. Otázky sa týkajú hodnotenia kvality autobusov, informovanosti o spojoch, dodržiavania činností a odchodov, čistoty v autobusoch a správania vodičov. Vyplnenie prieskumu zaberie len 5 minút.

ARRIVA

„Zaujíma nás, ako sú naši cestujúci spokojní so službami, ktoré im ARRIVA poskytuje v regionálnej aj mestskej doprave v piatich slovenských krajoch a 16 mestách. Aj vďaka ich spätnej väzbe dokážeme zvyšovať kvalitu, bezpečnosť, spoľahlivosť a komfort cestovania na našich linkách,“ uviedol Michal Horák, generálny riaditeľ spoločností ARRIVA na Slovensku. Zároveň zdôraznil, že ich cieľom je, aby čo najviac ľudí na celom Slovensku dalo pri každodennej ceste do práce alebo do školy prednosť verejnej doprave.

Po prvom mesiaci ankety už dopravca vyžreboval prvých 20 výhercov, ďalšie žrebovania sa uskutočnia začiatkom decembra a januára. Do súťaže sa môže zapojiť každý, kto vyplní krátky dotazník v prieskume spokojnosti.