Obchody ako Reserved, Sinsay a ďalšie čelia nárastu krádeží a agresívneho správania zákazníkov, situácia sa zhoršuje

Po prijatí novely Trestného zákona v roku 2024 zaznamenali obchodníci výrazný nárast krádeží. Zmeny v zákone zvýšili hranicu pre trestné stíhanie z 266 eur na 700 eur, pričom krádeže pod touto sumou sú považované za priestupok s maximálnou pokutou 500 eur v blokovom konaní.

Najväčšie problémy majú predajne potravín, drogérie a obchody s oblečením. Spoločnosť LPP Slovakia, ktorá zastrešuje známe značky ako Reserved, Sinsay a Mohito, eviduje nielen vyšší počet krádeží, ale aj rastúcu agresivitu páchateľov. 

„Zlodeji kradnú všetko bez rozdielu. Je jedno, či ide o drahšiu, alebo lacnejšiu značku. Krádeže sú jedna vec, ale zvýšil sa počet konfliktných situácií. Dochádza k nim nielen v prevádzkach, ale aj mimo nich,“ upozorňuje na závažnosť situácie riaditeľ spoločnosti Patrik Čanecký pre SME. Podľa jeho slov zamestnanci čoraz častejšie čelia vyhrážkam zo strany zlodejov, a to nielen v obchodoch, ale aj v ich okolí, napríklad na parkoviskách či verejných priestranstvách.

„Zlodeji sú odvážnejší. Predtým sme mali takého zlodeja raz za mesiac. Teraz sú to štyria za týždeň,“ povedal pre STVR Martin Valko, odborný predajca zo športového obchodu v Bratislave. Zároveň dodal, že agresivita sa stupňuje. Zákazníci bežne nadávajú predavačom a ukazujú prostredník.

Organizované skupiny zlodejov

Podľa Martina Krajčoviča, predsedu Slovenskej aliancie moderného obchodu, často ide o organizované skupiny zlodejov, ktoré cielene vnikajú do obchodov a neváhajú použiť aj nebezpečné predmety, ako napríklad nôž. Upozornil však, že už teraz existujú prípady, kde boli páchatelia odsúdení a ich skutky riadne prešetrené. Zdôraznil, že je nevyhnutné v týchto opatreniach pokračovať.

Počet krádeží v obchodoch LPP Slovakia medziročne vzrástol o 200 %, pričom pri započítaní odtrhnutých štítkov z tovaru by nárast dosiahol až 300 %. Kradnú sa produkty v hodnote od niekoľkých eur až po stovky eur. V snahe riešiť situáciu firma komunikuje s políciou a magistrátmi, no situácia sa zatiaľ nezlepšila. Zvažované opatrenia, ako sú bezpečnostné služby v predajniach, by znamenali vysoké náklady a obmedzili investície do rozvoja predajní.

Polícia zaznamenala nárast priestupkov

Policajné štatistiky ukazujú, že počet priestupkov medziročne vzrástol. Kým v roku 2023 ich bolo viac ako 49-tisíc, v minulom roku už prekročili hranicu 53 500. Hoci polícia nemá presné údaje o zásahoch v obchodných centrách, každé podozrenie z protiprávneho konania rieši individuálne. „Polícia nevedie evidenciu zásahov v nákupných centrách, ale zaoberá sa každým podnetom súvisiacim s porušovaním zákona,“ uviedol hovorca prezídia Policajného zboru SR Roman Hájek.

Ministerstvo spravodlivosti však nesúhlasí s názorom, že by legislatívne zmeny viedli k zvýšenej agresivite v obchodoch. „Situáciu budeme analyzovať a zvážime potrebu legislatívnych úprav,“ uviedlo ministerstvo v oficiálnom stanovisku. Obchodníci však apelujú na vládu, aby konala rýchlo.

Predstavitelia obchodných reťazcov sa pred pár týždňami stretli s policajnou prezidentkou a ministrami spravodlivosti a vnútra. „Dohodli sme sa na intenzívnejšej spolupráci medzi políciou a obchodmi, aby bolo možné efektívnejšie a rýchlejšie reagovať na incidenty,“ vyhlásil minister vnútra Matúš Šutaj Eštok.