ZSSK zasiahol rozsiahly výpadok. Lístky si nekúpite online, ani na niektorých staniciach

Železničná spoločnosť Slovensko rieši výpadok, nefunguje predaj lístkov. Nedajú sa kúpiť cez internet a na niektorých staniciach ani pri okienku. Informuje o tom Denník N.

Cestujúci pre túto situáciu môžu zatiaľ do vlakov nastupovať bez lístka. ZSSK o výpadku systému vie a rieši ho IT oddelenie. Viac informácií aktuálne spoločnosť neposkytla.

ZSSK si za nákup vnútroštátnych lístkov pri pokladnici a vo vlaku účtuje servisný poplatok. Pri takýchto výpadkoch poplatky neúčtuje, poprípade si cestujúci môžu uplatniť reklamáciu.

„Počas výpadku neuplatňujeme žiadne sankcie, poplatok za servis môžete dodatočne reklamovať na ktoromkoľvek predajnom mieste ZSSK alebo emailom na reklamacie@slovakrail.sk,“ uvádza ZSSK. 

Spoločnosť žiada cestujúcich, aby si počas výpadku kupovali lístky cez SMS. Tie však platia len v osobákoch. SMS lístok si môžete kúpiť na čísle 2255, vo Vysokých Tatrách na čísle 2233. Niektorí vlakvedúci počas výpadku lístky kontrolujú a predávajú ich s prirážkou, od iných cestujúcich lístky nepýtajú.