VIDEO: Kuriér v Hviezdoslavove prehodil Miroslavovi balík cez plot, ten zostal poškodený, nestalo sa to vraj prvýkrát

V predvianočnom období zažívajú kuriéri každoročne enormný nápor. Denne rozvážajú desiatky balíkov, medzi ktorými nechýbajú ani krehké vianočné darčeky. Hoci majú v týchto týždňoch množstvo práce, nie všetci pristupujú k zásielkam zodpovedne – a niekedy to dopadne veľmi zle.

Na nepríjemný incident upozornil Marcel, ktorému kuriér „doručil“ balík spôsobom, aký veru nechce zažiť žiadny človek. Hoci bol doma a čakal na telefonát, kuriér nezavolal, nezazvonil – jednoducho balík prehodil cez plot. Celý moment zaznamenala kamera.

„Má niekto podobnú skúsenosť? V balíku bola citlivá elektronika. To vážne takto doručujú balíky? Bol som doma a čakal na telefonát od kuriéra, nič. Ráno som si našiel rozmočený balík. Kuriér sa musel naozaj veľmi ponáhľať, ani telefonát, ani zvonček... sila!!!“ napísal rozhorčene.

Pod príspevkom sa rýchlo objavili desiatky komentárov a mnohé naznačujú, že nejde o ojedinelý problém. „Tento pán kuriér je des. Je nový, ja už som raz volala na centrálu a podala sťažnosť a minulý týždeň som sa s ním tak pohádala,“ píše Martina. „Áno, rovnaká skúsenosť, ani nezavolal,“ pridala sa Katarína.

Ďalší ľudia opisujú podobné prípady, mnohí si už radšej dávajú posielať balíky do balíkoboxu. „Mal som podobnú skúsenosť, tiež mi zásielku prehodil na záhradu. Treba kontaktovať spoločnosť a poslať video!“ napísal Štefan. „Toto sa mi stalo minulý týždeň. Ani nezazvonil, ani len nezastavil. Mala som hovor na linke, tak som mu zavolala o 20 sekúnd späť. Zdvihol a povedal, že už balíček nedostanem, mám si ísť preň do alzaboxu,“ reagovala Mária.

Súvisiaca téma VIDEO: Podvody s dobierkami dorazili na východ. Polícia aj právnik varujú pred balíkmi, môžete prísť o veľké peniaze

Podobné problémy voči službe má aj Alexandra: „Ja sa už 3 dni za tohto kuriéra hádam s SPS, ktorý nám prestal doručovať balíky a hádže ich do Balikova. 2x klamal, že sa snažil doručiť a neboli sme doma, týždeň predtým nám jeden 72€ balík stratil.“ „Raz mi takto prehodil vysávač. Nezavolal, nezazvonil – a po prvom použití bol pokazený. Bola z toho mesačná reklamácia,“ dodala Naďa.

Autor príspevku navyše v komentároch uviedol, že jeho balík neprežil pristátie cez plot bez ujmy a po otvorení zistil, že je poškodený. „Zistil som, že jedna časť elektroniky je rozbitá... a v SPS len hovoria o nejakom formulári,“ uzavrel sklamane.

K situácii sme oslovili spoločnosť SPS, ktorá nám zaslala nasledovné stanovisko: „Popisované konanie považujeme za individuálne zlyhanie jednotlivca, kuriéra sme poučili, aby sa takéto správanie už nikdy neopakovalo. Balík, ktorého sa týka daná situácia, sa úspešne vyreklamuje, aby zákazníkovi nevznikla škoda. Za komplikácie sa ospravedlňujeme,“ uviedol Marek Demeter.